CONDICIONES GENERALES DE VENTAFecha: 13/02/20
- Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta regirán las relaciones contractuales entre Rodabell,S.A., (en adelante Rodabell o vendedor) y sus clientes derivadas de la venta de productos y servicios por los pedidos que se le cursen y que Rodabell acepte.
Las presentes condiciones generales excluyen la aplicación de cualesquiera condiciones generales de compra propias del cliente, por cuanto los pedidos de venta de productos y servicios se regirán por las presentes condiciones generales.
Los términos y condiciones aquí contenidas constituirán una vez aceptadas el acuerdo de compraventa entre comprador y vendedor las cuales invalidarán cualquier otro documento atribuible a las partes. La oferta se efectuará mediante el envío directo a la oficina del vendedor de la orden de compra, la cual será posteriormente aceptada por el vendedor. Dicha aceptación deberá ser por escrito para que sea vinculante para el vendedor.
- Formulación de pedidos
El cliente deberá remitir a Rodabell, los pedidos de los productos por escrito especificando el tipo de productos la cantidad y fecha de entrega solicitada así como la identificación o referencia del producto o servicio.
El pedido deberá ser aceptado por el vendedor para que el acuerdo de venta de los productos se entienda perfeccionado y vinculante. En el plazo máximo de 7 días siguientes a la realización del pedido, Rodabell, informará al cliente sobre su aceptación. Una vez aceptado el pedido, el cliente no podrá realizar cancelaciones totales o parciales del mismo salvo previo acuerdo con el vendedor de las condiciones para cancelación total o parcial del mismo
- Precio e impuestos
Los precios de venta son netos sin incluir IVA, ni cualquier otro impuesto, derecho o tasa que se repercutirá posteriormente en la factura con los tipos correspondientes. Salvo que exista una estipulación en contra el pedido, o un acuerdo al respecto entre el comprador y el vendedor derivado de su relación comercial, los precios incluyen embalaje pero no incluyen ni transporte, ni cargas y seguros. Estos precios son únicamente válidos para el pedido de la totalidad de los productos especificados en la oferta.
En el caso de ofertas previas al pedido los precios ofertados tendrán la validez temporal que se indica en cada caso y en este período se considera como fijos para las condiciones de pago cantidades especificadas en la oferta.
Una vez aceptado el pedido por el vendedor, los precios se consideran fijos y no sujetos a revisión. Sólo procederá dicha revisión cuando:
1.- Se haya convenido entre comprador y vendedor
2.- Se haya modificado el pedido a petición del comprador y aceptado por el vendedor.
3.- Sí los precios se han cotizado en una moneda distinta al euro en la medida en la que la misma haya experimentado una variación de la paridad con respecto al euro desde la fecha del pedido hasta las fechas contractuales de facturación.
Todos los impuestos que resulten aplicables por la venta, uso, ejercicio, etc de los equipos descritos y todas las penalizaciones intereses bancarios resultantes son estrictamente responsabilidad del comprador, y no son incluidos los precios ofertados. El comprador facilitar al vendedor la evidencia de la excepción cuando ésta sea aplicable.
- Entrega y retrasos. Derecho y riesgo de pérdida.
La fecha de realización definitiva será aquella que se establezca una vez llegado a un acuerdo y recibido el depósito requerido. Todos los costes y tasas para pagar en aduanas serán por cuenta del comprador. Los portes siempre son a cargo del comprador salvo pacto expreso, las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo de este.
Los plazos de entrega de los pedidos se tendrán fijados con carácter estimatorio aproximado. Por lo tanto, Rodabell, no será responsable frente al cliente por los posibles retrasos en la entrega de productos
A menos que se estipule lo contrario, título, interés sobre los materiales, así como todo riesgo de pérdida pasará del vendedor al comprador una vez cargado el material por el transportista en la planta del vendedor.
El vendedor no será responsable de la no ejecución o del retraso en la ejecución debido a causas fuera del control razonable del vendedor, incluyendo dificultades con personal de montaje, acción impedimentos gubernamentales, retraso de suministradores o transportes, condiciones meteorológicas, guerra, disturbios civiles, o causas de fuerza mayor punto cualquier retraso provocado por algunos motivos anteriores, supondrá una extensión en la fecha de finalización del proyecto. El comprador asumirá los costes de almacenaje los materiales que estén listos para su envío la planta del vendedor pero qué no pueden ser enviados por causas atribuibles al comprador.
- Transferencia de la propiedad y reserva de dominio.
El vendedor se reserva expresamente la propiedad de los productos que continuarán siendo del mismo, hasta que el comprador realice el completo pago del precio convenido Si el comprador promoviera expediente concursal o similar coma se abstendrá de incluir en su activo los citados productos y deberá informar al vendedor de manera inmediata.
El comprador se obliga informar de la existencia de esta reserva de dominio ante quien proceda en cualquiera de los supuestos y así mismo, el comprador está obligado a conservar en su poder los productos con toda diligencia y cuidado y asegurar los por su cuenta contra todo posible riesgo. En consecuencia, el comprador se abstendrá de realizar cualquier acto o disposición y cesión, o gravamen por cualquier título, respecto de la mercancía tanto se encuentre pendiente de pago cualquier cantidad del precio.
En los casos en que el comprador incumpla alguna de sus obligaciones, o si existiese duda razonable sobre la realización sus obligaciones, el vendedor está autorizado a proceder a resolución y terminación de los acuerdos por medio de notificación por escrito al comprador. También está autorizada recuperar su propiedad sobre los productos; y todo ello sin perjuicio de otros derechos del vendedor, en particular el derecho de cobro a todos los gastos y perjuicios sufridos, incluyendo todos los costes judiciales y extrajudiciales y el pago por el comprador al vendedor de todos los importes adeudados o aquellos otros pendientes que serán considerados como vencidos y pagaderos en este acto.
El comprador no está autorizado a resolver el acuerdo excepto después del pago al vendedor de todas las deudas hasta ese momento, incluso las no vencidas, así como cualquier daño que pudiera sufrir el vendedor. Por lo que este acuerdo no puede ser cancelado por el comprador por razón alguna a no ser que este informe de manera razonable por escrito al vendedor de situación de finalizar el acuerdo.
- Limitación de acción y remedios.
Cualquiera la totalidad de las reclamaciones, acciones, o procedimientos judiciales que pueda presentar el comprador, deberán de tener inicio dentro de los siete días siguientes a la terminación de la venta del producto o servicio.
El vendedor no será responsable de los daños originados por el incumplimiento, o la no ejecución de este acuerdo y la responsabilidad del vendedor por el incumplimiento o la no ejecución, y la responsabilidad del vendedor no podrá exceder del precio del contrato. El vendedor puede comenzar cualquier acción contra el comprador por el impago de cualquier cantidad estipulad. No serán de aplicación al vendedor ningún tipo de reclamaciones, acciones o pleitos por pérdida de productividad, tiempos muertos y/o lucros cesantes del comprador.
- Propiedad intelectual e industrial.
La propiedad industrial o intelectual de la oferta o pedido en todos sus términos y la información adjunta a la misma, así como la de los productos objeto del suministro y la de los elementos, planos, dibujos, software, etc. incorporados relativos al mismo pertenecen al vendedor o a su sus proveedores, por lo que queda expresamente prohibida su utilización por el comprador para otros fines que no sean la cumplimentación del pedido así como su copia total o parcial o cesión de uso a favor de terceros sin el previo consentimiento expreso por escrito del vendedor.
El comprador se compromete igualmente a informar al vendedor sobre la vulneración de la marca o nombre comerciales u otros derechos de propiedad intelectual e industrial del vendedor o de toda acción de competencia desleal de la cual el comprador sea conocedor. El comprador se compromete a ayudar en la medida que sea posible en lo que respecta a las acciones legales por parte del vendedor.
- Confidencialidad.
El comprador se obliga a no revelar a terceros, documentos, datos, conocimientos técnicos o cualquier otra información que haya recibido del vendedor de cualquier modo posible por escrito verbalmente o electrónicamente sin el previo consentimiento por escrito del vendedor y a usar dicha información confidencial exclusivamente para los fines previstos en las presentes condiciones generales de venta punto el comprador se obliga a poner la información confidencial únicamente disposición de empleados que necesiten dicha información confidencial y que estén sujetos a la obligación de confidencialidad.
Por otro lado, en Rodabell consideramos que la privacidad de nuestros clientes y usuarios debe ser primordial. Por esta razón aplicamos una política de transparencia a todos nuestros procesos para que los usuarios estén siempre informados y tengan control sobre su privacidad conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad que tiene a su disposición en http://rodabell.com/aviso-legal/
- Criterios de calidad, medio ambiente y seguridad laboral.
A través del Sistema de Gestión basado en la Normativa ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 Rodabell adquiere un compromiso firme en materia de calidad, medio ambiente y seguridad basado en la satisfacción de los requisitos aplicables tanto al producto, como al cliente, a la sociedad y a nuestro sector. Además, tenemos muy presentes valores como el de la mejora continuada y planificada en nuestro trabajo, así como el aumento de nuestra eficacia en beneficio de estos ámbitos. En este sentido, tiene a su disposición los certificados en vigor, así como nuestra Política de Gestión y Código Ético en la nuestra página web: http://rodabell.com/empresa/ y le agradecemos que nos aporte su percepción con respecto a nuestros servicios a través de la encuesta de satisfacción habilitada al efecto en http://rodabell.com/cuestionario-satisfaccion-de-clientes/
Así mismo, para Rodabell es muy importante el uso y tratamiento al final de la vida útil que pueda realizar de nuestros productos y servicios. En este sentido, estamos a su disposición para informarle y asesorarle sobre la correcta gestión ambiental (reducción, reutilización, reciclaje y, en última instancia gestión de los residuos) que pudieran generar nuestros productos y servicios, a través de los medios de contacto de nuestra página web: www.rodabell.com donde también podrá informarse de nuestro desempeño ambiental.
- Jurisdicción.
Todos los litigios o discrepancias derivados de la interpretación, ejecución o cumplimiento de las ofertas como aceptación o confirmaciones de pedidos de Rodabell se entenderán sometidos a la legislación española y a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Vivero, Lugo.
